創(chuàng)業(yè)第一年我得到的三個最好的建議

“2017年對我來說，是很好的一年。”

每年結(jié)束的時候，我都會花一些時間去做yearly reflection（年度反思），也會問自己一個問題：如果你可以給年初時候的自己一些建議，你會說什么？在回顧2017年的時候，除了“記得回國倒時差，一定不要第一天就跑出去玩兒”之外，我竟然想不出其他什么。

2017年的自己，真是格外的充實、努力：如愿進(jìn)入自己的dream school英屬哥倫比亞大學(xué)（UBC）攻讀教育碩士；加入了升學(xué)顧問領(lǐng)域的金標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)協(xié)會，并升級為associate member；拿下兩個含金量很高的教育/心理測評認(rèn)證；為了學(xué)習(xí)和工作的飛行超過4萬公里……

2017年，也格外的幸運，在事業(yè)探索經(jīng)歷了不算長的迷茫期之后，在今年迎來了整合與飛躍。成立了自己的教育咨詢工作室 Unicorn Education Solutions (優(yōu)顯教育升學(xué)規(guī)劃)，自己起名字、設(shè)計logo，擁有了簇新的、印著每一個字都是自己精心斟酌的名片，上線了網(wǎng)站 www.unicornedu.net ...... 到了歲末，在基本沒有做任何推廣的情況下，擁有了12個付費學(xué)生、12個家庭的信任和托付。

一切都踏實而自然地發(fā)生，完成這些retraining，不光是為了獲得任職資格，更重要是心里對自己所做的事情、對自己專業(yè)能力增加一份認(rèn)同感。過去兩年體會到，移民成功的標(biāo)志，不是登陸那一刻，而是在新環(huán)境中重新安放好自我，對于我，就是努力做上自己喜歡的專業(yè)工作。更好的是，我竟然走出了自己人生最大的舒適區(qū)，創(chuàng)業(yè)了。在最近參加的一個關(guān)于教育顧問行業(yè)營銷的在線課程的開始，出現(xiàn)了如下這樣一段話，竟然瞬間擊中我的淚點：

Congratulations!? You are now officially an entrepreneur! You have embarked on a path as a business owner, marketer, educator and cheerleader all wrapped up into one!? 恭喜你正式成為一名企業(yè)家！這是你集企業(yè)主、市場人員、教育者和自己的拉拉隊長為一身的一份事業(yè)。

我過往的工作經(jīng)歷，從來沒有經(jīng)歷過從創(chuàng)意、設(shè)計、制作、推廣、銷售，直至交付到客戶手中這樣一個完整的過程。曾幾何時，面對一些出色的產(chǎn)品，無論是一本書、一個app、一部手機或是一家餐廳，都清晰地記得在心里發(fā)出過這樣的感慨：如果將來我有機會自己做一個產(chǎn)品，無論是什么、無論多小，我都會認(rèn)真做，這個產(chǎn)品就是我和這個世界接觸界面最大的一種自我表達(dá)。

創(chuàng)業(yè)第一年，陡峭的學(xué)習(xí)成長曲線、昏天黑地但毫無怨言的產(chǎn)品打磨、學(xué)生的積極改變、家長的信任肯定、同業(yè)的支持聯(lián)盟......我的“教育升學(xué)規(guī)劃”這個產(chǎn)品雖還稚嫩，但已開始向下扎根向上展葉。但是今天這一篇我們不談產(chǎn)品，我想聊一聊創(chuàng)業(yè)第一年我得到的三個最好的。

一、積極信念和靈活的認(rèn)知是困境中的解毒劑

當(dāng)初在我對如何在加拿大開展自己的職業(yè)生活一片茫然時，有一次和以前的一個同事一起吃飯，她是高中畢業(yè)來加拿大留學(xué)，在溫哥華學(xué)習(xí)工作了六七年。席間我和她聊到我對未來的茫然、覺得自己是放棄了在中國的一切來到加拿大的時候，她慢條斯理地放下筷子，說了如下一番話。

她說：“我不這么認(rèn)為。你知道我當(dāng)初留學(xué)的時候，移民們都不和我們玩兒，覺得我們是小孩兒。事實也是這樣，當(dāng)時既沒有職業(yè)經(jīng)驗也沒有生活經(jīng)驗，還沒錢，最重要心態(tài)非常脆弱和不穩(wěn)定。但是你看看你，有這么多年的工作歷練、人生閱歷，最重要還有成熟的心態(tài)，還有家人和你一起。我不覺得你是放棄了中國的一切來到加拿大，我覺得你是帶著很多的財富去到加拿大。”

人有的時候真的就是一念之轉(zhuǎn)。當(dāng)你覺得自己是一個病人在為健康而掙扎的時候，就氣力衰微；但是如果你把自己想象成一個健康的人在和一個叫“疾病”的家伙斗爭時，就會升起無限的勇氣。這就是一念之轉(zhuǎn)的力量，這就是積極思維的力量。

同事的這番話我一直記在心里，打下了我在加拿大生活的底色。

當(dāng)我在新環(huán)境中為自己的職業(yè)定位的時候，我沒有隨意匆忙地做選擇，也沒有接受主動找到我的一些工作，我一直在思考：我的過去帶給現(xiàn)在的我什么資源？我擅長什么？我對什么工作最有熱情？我期待從這個工作中得到哪些職業(yè)回報？同時我也在不停地開闊眼界和了解新環(huán)境，外界有哪些可能的選擇：求職？自雇？本地？外地？國內(nèi)？國際？實體？網(wǎng)絡(luò)？在這個過程中，我內(nèi)心是深深地相信，我在新環(huán)境下能否生活地好，只取決于兩件事：過去的我是否努力，以及現(xiàn)在的我是否努力。

除了積極地信念，我覺得靈活的認(rèn)知對我的幫助也非常大。

記得當(dāng)年考雅思的時候，有一道熱題是“移民應(yīng)該盡量融入主流社會還是留在自己的族群中”。現(xiàn)在我對這個問題的思考是：在做選擇的時候，應(yīng)該靈活地、從更高的認(rèn)知角度來看問題，而不要以這樣或那樣的標(biāo)簽來自我設(shè)限。

比如我們的就業(yè)環(huán)境、生活環(huán)境、還有家長常常關(guān)注的問題：到底孩子出國了應(yīng)不應(yīng)該遠(yuǎn)離華人學(xué)區(qū)。我覺得，無論回答應(yīng)該還是不應(yīng)該，都是做減法的思維。真正有競爭力、有幸福感的孩子，是知道自己的根在哪里，清晰自己的identity自我同一性是什么，而又在兩種文化中都有朋友、有人脈，都吃得開的人。全球化使得未來人的發(fā)展不再局限于國家、公司或行業(yè)的載體，而使地球不同角落的某人和某人的合作或競爭成為常態(tài)了；中國現(xiàn)在都已經(jīng)變成了世界格局和經(jīng)濟(jì)走勢的自變量了，我想，我們作為生活在海外的華人，我們的生活不是受到了全球化的影響，我們就生活在全球化這條河流中，應(yīng)該努力去做的不是減法而是加法，不是掙扎割舍而是學(xué)會游泳、搭建橋梁。

作為一個創(chuàng)業(yè)者，無時無刻不面臨挑戰(zhàn)，擁有靈活、不自我設(shè)限的認(rèn)知，和擁有一個積極堅定的信念一樣重要。

二、被逼出來的結(jié)果思維

自由職業(yè)者是個人價值觀、興趣和能力的嚴(yán)重統(tǒng)一。個人品牌和核心競爭力是生命線；能做得下去的都有被逼出來的結(jié)果思維，以及超強的時間管理能力。這里我想聊聊什么叫被逼出來的結(jié)果思維。

在這之前我是在超大型公司里工作了十幾年的一顆螺絲釘，在大企業(yè)里工作的一個問題是，你離用戶有多遠(yuǎn)，就可能會離結(jié)果思維有多遠(yuǎn)。而作為一個自由職業(yè)者，就算你的客戶遠(yuǎn)在另一個大洲，你也把他揣在心里，每天琢磨我能給他帶來什么價值。

在我接受升學(xué)規(guī)劃訓(xùn)練的一個工作坊中，導(dǎo)師問：你們給客戶帶來的benefit（益處）是什么？美國同學(xué)的課堂風(fēng)格和加拿大比起來就像1.5倍速和正常播放的差別，舉手、發(fā)言、搶答的速度快極了，我好不容易適應(yīng)了這個速度之后也搶到一個機會發(fā)言。

我說：我針對9-12年級的高中生和家庭提供升入加拿大和美國大學(xué)的規(guī)劃和準(zhǔn)備服務(wù)，從測評到申請輔導(dǎo)的整體解決方案。

導(dǎo)師：那是你的service（服務(wù)），不是你帶來的benefit，你給客戶帶來的benefit是什么？

我：我有心理學(xué)的背景，可以提供信效度都很高的psycho-educational（心理教育）測評，幫助學(xué)生做自我探索，提升self-knowledge（自我了解），找到匹配的專業(yè)和學(xué)校。

導(dǎo)師：很好，這是你的value，帶給學(xué)生和家長的benefit是什么？

我：......

導(dǎo)師：任何一種產(chǎn)品帶給客戶的benefit，或者是幫助其帶來快樂pleasure，或者幫助其遠(yuǎn)離痛苦pain，你的產(chǎn)品能給學(xué)生和家長帶來哪些快樂或者遠(yuǎn)離哪些痛苦呢？你需要在這兩個方面至少各能解決三個問題。

我整整思考了一堂課，在腦海中暴風(fēng)驟雨般地重新梳理了我的業(yè)務(wù)邏輯，下課時找老師分享了我的新一輪value proposition（價值主張）：

• 學(xué)生通過這樣的自我探索、職業(yè)探索，聚焦一些高匹配度的具體專業(yè)進(jìn)一步研究，深入了解這是否是自己想走的路
• 清晰的目標(biāo)會給學(xué)生帶來希望感、引動力
• 可以幫助學(xué)生制定高中課業(yè)目標(biāo)、選課，引導(dǎo)學(xué)生順利畢業(yè)
• 在對目標(biāo)進(jìn)行了解的過程中，通過參加夏校和課外活動，可以充實生活，開拓眼界
• 升學(xué)規(guī)劃本質(zhì)上是一種自我管理訓(xùn)練，拖延癥、沒信心要在升學(xué)規(guī)劃中一并解決
• 升入理想大學(xué)、從事適合專業(yè)的機會翻倍
• 對于家長，可以幫助他們明確接下來在孩子的教育項目上如何可以有清晰的投入產(chǎn)出，不光是金錢方面，還有時間成本方面

導(dǎo)師：現(xiàn)在，我會愿意為你的服務(wù)買單了。按照這些去打磨你的產(chǎn)品并幫助學(xué)生成功吧，這是家長會愿意為孩子尋找的教育產(chǎn)品。

三、知識內(nèi)容行業(yè)，要么做一個“思想領(lǐng)導(dǎo)者”，要么出局

在我已經(jīng)有了12個付費客戶的時候，我主動停下了接收新客戶的腳步。作為一個newer to business 的教育顧問，我要確保有足夠的時間去學(xué)習(xí)、充電、接收訓(xùn)練和訪校，還有迭代完善我的產(chǎn)品。也是出于這種想法，讓我一度覺得不需要做任何宣傳了，認(rèn)為作為一個referral-based業(yè)務(wù)，我就把這十幾個客戶做好就可以了。

后來讀了另一個升學(xué)顧問推薦的一本書Epic Content Marketing，讓我徹底轉(zhuǎn)變了這個想法，也促成了決定寫下這一篇來啟動優(yōu)顯升學(xué)規(guī)劃的公眾號。

這本書指出，正如其他的知識付費業(yè)務(wù)一樣，教育咨詢本質(zhì)上是一種內(nèi)容產(chǎn)品，我們不售賣任何有形的商品，而是我們的專業(yè)能力、內(nèi)容和時間。客戶找到你，你最好可以把一些對客戶來說獨特的、有價值的信息和洞見拿到桌子上來幫助他們解決問題。這種咨詢類服務(wù)，最大的價值就是顧問有“自己發(fā)現(xiàn)、解決問題的方法和框架”，有“專業(yè)的認(rèn)識問題、分析問題的思路”，換句話說就是有自己的專業(yè)度，可以在某些領(lǐng)域成為有洞見的thought leader（思想領(lǐng)導(dǎo)者）。

這也是為什么在知識內(nèi)容領(lǐng)域，最有效的營銷方式，就是內(nèi)容營銷 content marketing：去做分享、去上課、去寫文章、錄音頻、去做跨年演講。對于分享和傳播內(nèi)容，并非為了短期內(nèi)獲得一些客戶，而是為了鍛煉自己一點一點成為thought leader，讓業(yè)務(wù)在長期可以良性、健康地發(fā)展壯大。對于內(nèi)容領(lǐng)域，能否成為thought leader，持續(xù)提供有價值的內(nèi)容、建立信任，不是可做可不做的事，而是未來存在還是出局的分水嶺。

以上就是我，一個創(chuàng)業(yè)小兵的一點分享。歡迎大家關(guān)注我，也給我提問題，幫助我和我的優(yōu)顯升學(xué)規(guī)劃茁壯成長！

最后說下為什么我給自己的工作室起名叫Unicorn 優(yōu)顯教育：

我叫你“優(yōu)顯”，好嗎？因為我相信，每個孩子在成長的不同階段，都需要優(yōu)勢視角的個性化關(guān)注，我愿意用放大鏡去觀察他們，幫他們看到自己的天賦形狀，彰顯出自己的優(yōu)點；

我叫你“Unicorn”，好嗎？因為我相信，每個孩子通過教育，都有機會找到最適合自己的路徑，成為優(yōu)勢明顯的“小獨角獸”；
我叫你“U”，好嗎？因為我相信，每個孩子通過教育，都有機會收獲“夢校”University，擁有更高的職業(yè)起點，在未來人類富有戲劇性的變化中扮演一個角色；更重要的是，通過教育，成為你自己 Urself，成為你的天賦潛力所賦予你可以成為的樣子！