國際學(xué)校最頭疼的師資短缺和招生難題，該如何解決？

由新學(xué)說主辦的以“破局-競爭格局下學(xué)校的突圍之路”為主題的上海國際化辦學(xué)研討會于2018年5月26日圓滿落幕。8位國際教育行業(yè)專家通過演講對上海國際化學(xué)校的辦學(xué)現(xiàn)狀及面臨的挑戰(zhàn)和機遇進行了深入探討，為參會嘉賓呈現(xiàn)出一場思想與智慧碰撞的盛宴。會議上，ManageBac中國市場負(fù)責(zé)人發(fā)表主題演講《信息化教學(xué)，解決師資緊缺問題的核心》，以下是演講精華集錦：

?可靠&穩(wěn)定——ManageBac是一匹千里馬ManageBac是2006年創(chuàng)辦的一款在線學(xué)習(xí)平臺，已經(jīng)持續(xù)為國際學(xué)校提供專業(yè)、穩(wěn)定的信息服務(wù)10余年。目前，遍布全球80多名的員工組成了這個團隊，為120多個國家2500余所學(xué)校提供24小時的服務(wù)和支持，平均每5名IB的學(xué)生里面，就有4名使用ManageBac系統(tǒng)。

ManageBac的使命在于提高國際學(xué)校的教學(xué)和工作效率。國際化學(xué)校若要跟國際標(biāo)準(zhǔn)接軌，既要跟符合不同的系統(tǒng)規(guī)劃課程，還需要注冊考試、提交材料給IB和其他機構(gòu)審核等。如果老師們和協(xié)調(diào)員同時使用這樣的系統(tǒng)，那么登錄不同的系統(tǒng)有很大的風(fēng)險。對于學(xué)校來說，最寶貴的人才是老師，而老師的時間是無價的。

因此，ManageBac致力于在工作時間方面提高效率。

ManageBac對自己有一個最簡單的定位——千里馬。千里馬最擅長的是能夠奔行千里，因為它們有很好的耐力和穩(wěn)定性。同樣的，我們依托的是可靠和穩(wěn)定的服務(wù)來支持學(xué)校的信息服務(wù)系統(tǒng)。

眾所周知，學(xué)校的信息安全是最重要的。一個學(xué)校不希望把最重要的信息放在一個不斷瘋狂融資的大“獨角獸”身上，而更愿意與ManageBac這樣持續(xù)10年，潛心致力于產(chǎn)品研發(fā)，服務(wù)學(xué)校，有眾多客戶和穩(wěn)定團隊的公司進行合作。

值得一提的是，ManageBac是國際上所有學(xué)習(xí)平臺中唯一開設(shè)了中國團隊的平臺，我們在上海設(shè)立了團隊以針對中國課程提供最有效的支持，我們的創(chuàng)始人有一半的中國血統(tǒng)。他經(jīng)常對我說，他很自豪是中國人，他也愿意把未來的精力和公司所有的資源全部都用在中國市場。

在管理上，注冊IC許可證使用中國本地云托管，解決了連接速度問題。同時，課程系統(tǒng)不僅支持國際課程，在2018年的下半年我們還會更多地研發(fā)中國特色課程。
?ManageBac在中國IB國際學(xué)校的市場占有率超過了93%，幾乎占有了所有的市場。很多的大型集團和大型的學(xué)校客戶都是我們的用戶。如UWC世界聯(lián)合學(xué)院（中國· 常熟）、新加坡伊頓國際教育集團（EtonHouse?International Education Group）、北京市私立匯佳學(xué)校、廣東碧桂園學(xué)校和北京耀中國際學(xué)校等。

如何用科技讓教育更高效？我通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)了一件很有意思的事情。中國的學(xué)校除了國際課程學(xué)校之外，最大的特色就是大，老師也很多。而國外學(xué)校的特點不是大，是時間長，很多學(xué)校甚至已經(jīng)有100年的歷史。

很多校長都希望自己的學(xué)校未來有一天能夠成為百年名校，那么，成為一個百年名校核心的關(guān)鍵點是什么？投資的規(guī)模、學(xué)校的位置、政策的扶持、教學(xué)的質(zhì)量和升學(xué)率等因素能否算作百年名校成功的原因？

做教育的人大多不認(rèn)同市場、投資和宣傳能夠讓學(xué)校持續(xù)發(fā)展，而是更認(rèn)可產(chǎn)品的質(zhì)量，也就是教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)質(zhì)量來自老師，也就是師資力量。因此，一個學(xué)校之所以能夠成為百年名校，關(guān)鍵點在于擁有雄厚的師資力量和非常完善的教學(xué)傳承體系，這是我們能夠幫學(xué)校來解決或者是優(yōu)化的問題。
那么對于學(xué)校來說，當(dāng)下都面臨著什么樣的難題？師資問題小班教學(xué)是國際學(xué)校的標(biāo)配，但優(yōu)秀教師的缺口卻讓學(xué)校頭疼不已。既要教出來更好的學(xué)生，又要滿足投資方的盈利需求是學(xué)校實際運營者面臨的最大問題。

并且，國際學(xué)校里外籍教師的流動性和不穩(wěn)定性會相當(dāng)高，導(dǎo)致教學(xué)力量不穩(wěn)定，外教群體很難開展集體備課，更別說成為教師代際間的傳幫帶，形成學(xué)校獨特的教學(xué)風(fēng)格和體系了。

人力難題教學(xué)管理人才的緊缺和日常繁瑣工作的矛盾導(dǎo)致經(jīng)常會出現(xiàn)教師需要負(fù)責(zé)上課、管理、招生等多重工作的問題。目前進入教育行業(yè)的優(yōu)秀人才還非常欠缺，優(yōu)秀人才似乎更傾向于選擇金融和互聯(lián)網(wǎng)等高薪行業(yè)，真正愿意踏實從事教育的人才較少。

管理問題國際課程的特殊性，對管理人員的辦公效率要求更高。對于學(xué)校來說，問題的主要矛盾點在于優(yōu)秀的師資和優(yōu)秀的協(xié)調(diào)員的力量是有限的。這雖然是一個可以尋找發(fā)展、吸引和培養(yǎng)的過程，但是它的增長速度往往很難實現(xiàn)協(xié)調(diào)的發(fā)展速度，因為給每個老師配一個協(xié)調(diào)助理實現(xiàn)起來非常困難。

因此，我們針對這些問題有一個信息化的解決方案，第一是解放協(xié)調(diào)員，第二是解放老師，第三是一站式方案。?解放協(xié)調(diào)員

1、將國際課程核心功能（CAS、EE、TOK等），班級，小組集中管理第一個功能是核心的管理功能。如果一個協(xié)調(diào)員想要管理學(xué)生的學(xué)習(xí)進程，可以很直觀地用圖表的形式看到每個學(xué)生的情況、進展，也可以看到每個學(xué)生即將要做的事情，這個功能目前已經(jīng)分別適配了電腦、ipad和手機。2、集成考試注冊和范例/作業(yè)提交，由操作者變?yōu)楣芾碚叩诙c是可以通過這個系統(tǒng)把所有的考試注冊以及范例和作業(yè)向IB機構(gòu)提交，再將授權(quán)書全部集成在一起。這樣既節(jié)省了準(zhǔn)備及提交材料的時間，操作者也轉(zhuǎn)換成了管理者，從而提高了工作效率。

這個功能內(nèi)置了非常多的國際課程教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，老師在使用時只需點擊就可查看。此外，把所有的國際學(xué)校的考試、在線提交范例和課程作業(yè)全部放在一個系統(tǒng)里面，大家直接在線拖拽就能夠使用，非常便捷。3、全球唯一做到內(nèi)置并保持與國際課程標(biāo)準(zhǔn)實時同步每年國際課程標(biāo)準(zhǔn)都會有相應(yīng)的變化。ManageBac有專門團隊負(fù)責(zé)同步此數(shù)據(jù)，目前是全球唯一做到內(nèi)置并保持與國際課程標(biāo)準(zhǔn)實時同步的系統(tǒng)。4、服務(wù)工作24小時（全球標(biāo)準(zhǔn)）為了能更好地服務(wù)所有的學(xué)校，ManageBac提供24小時的線上及電話服務(wù)，目前全球所有辦公室均支持此項服務(wù)。解放老師

1、課程規(guī)劃：在線備課，根據(jù)導(dǎo)航設(shè)置課程單元在學(xué)校最重視的課程方面，通過填寫、點擊、勾選就可以輕松設(shè)置課程單元。如果符合國際標(biāo)準(zhǔn)可以導(dǎo)出的文件，還可以提供給家長進行查看。老師之間也可以互相保留共享、永久存儲，這同時也解決了教學(xué)經(jīng)驗傳遞的問題。2、學(xué)科中心，資料無限量永久存儲和共享內(nèi)置的學(xué)科中心、視頻、網(wǎng)站及國際課程規(guī)定的指南全部可供家長、老師、學(xué)生進行查看。3、在線設(shè)置作業(yè)，任務(wù)，測評，直接批改作業(yè)和提交成績。

這一點用的是第三代的信息交流技術(shù)——STREM。我們從2000年開始使用互聯(lián)網(wǎng)以來，第一代的信息傳遞技術(shù)是文件，第二代是鏈接，第三代就是信息流。信息流最大的優(yōu)勢就是非常高效，它可以根據(jù)一個人的興趣愛好，識別出他的特色從而給他不斷推送新的信息。如果把它用在學(xué)習(xí)和工作過程中，能夠大大提高學(xué)習(xí)和工作的效率。信息流把學(xué)生所要做的事情和其上課所用的資源做成流線化視圖，同時也要把老師所上的課程、還有協(xié)調(diào)員所要進行的工作、考核和提醒全部做成流線化視圖，管理工作也可以在上面進行。在當(dāng)下遠程辦公的環(huán)境下，信息實時更新極大地提高了辦公效率。4、通過模板，輕松批量制作個性化。針對個性化的學(xué)習(xí)報告，我們通過選擇一些選項可以把學(xué)生的報告批量而快速地生成，大大減輕了老師的工作壓力。老師的可利用時間增多，用于更好地教學(xué)和教研是我們的最終目的。一站式解決方案

1、唯一做到將課程規(guī)劃、測評、考試注冊、報告和考勤等功能合成一個統(tǒng)一的系統(tǒng)。

2、多語言家長界面，家校溝通不再是盲點。家長端界面能夠看到學(xué)生所有的東西，如未來將學(xué)的課程、日程表、出勤情況、老師評語等，便于家長及時和老師、孩子溝通。

3、實時的數(shù)據(jù)切片查看和統(tǒng)計分析，考勤統(tǒng)計更輕松。對于管理者來講，考勤統(tǒng)計變得更加輕松。學(xué)校課程情況和教學(xué)情況，學(xué)生們都可以在線實時看到。

4、集成多種的工具和第三方軟件，單點登錄。將大部分工具和第三方軟件都集中到系統(tǒng)里，并且實現(xiàn)單點登錄。一體化的教學(xué)體驗，將多種國際學(xué)校系統(tǒng)和功能合而為一，上面共有13個功能。
家長只要每天登錄一下，就可以看到學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)情況、學(xué)生文件包上傳了什么文件等等，家長端界面已經(jīng)支持多種語言。出勤統(tǒng)計是我們的特色功能。一鍵免密登錄、功能整合、學(xué)校的信息管理系統(tǒng)、在線考核平臺、大學(xué)的推薦和就業(yè)指導(dǎo)系統(tǒng)等直接調(diào)取ManageBac里面學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，當(dāng)一個老師來幫學(xué)生規(guī)劃要報哪所學(xué)校時，學(xué)校的數(shù)據(jù)一目了然，這是一個非常棒的體驗。

另外，ManageBac中國支持跟集團所有的功能進行整合，集團的管理端、學(xué)校端、家長端、學(xué)生端都整合在一起，這個需要根據(jù)集團的情況進行開發(fā)。

信息化如何解決招生工作問題？招生工作問題對于很多學(xué)校來說并不是最大的難題。招生工作不是在于學(xué)校難招到生源，而是在于招生工作的繁瑣。招生系統(tǒng)優(yōu)化在線咨詢和申請：家長輕松提交咨詢和申請，補充資料，預(yù)約參訪和開放日。無紙化在線的體驗，讓家長的操作更加舒暢。

評估和錄取：招生委員會合作評估申請人并做出更好的錄取決定。進度跟蹤和數(shù)據(jù)分析：幫助學(xué)校跟蹤申請者的進度，實時查看入學(xué)情況；學(xué)校可以在幾分鐘內(nèi)創(chuàng)建自定義報告。家校溝通和工作人員無縫對接：支持學(xué)校與申請人互相聯(lián)系，學(xué)校可以自定義郵件列表，并在接受和注冊后自動通知家長。招生系統(tǒng)的功能可以自定義進行部署，并且有強大的數(shù)據(jù)團隊支持，

2個工作日內(nèi)完成學(xué)校電子表單的建立。
學(xué)校有專門針對國際招生的客戶管理系統(tǒng)，任務(wù)分派、老師邀約、提交材料、繳費等一系列招生環(huán)節(jié)都在系統(tǒng)里面完成。

此外，在全球本地化的過程中，我們對中國的微信系統(tǒng)做了支持。填寫信息后用戶會直接進入管理系統(tǒng)。學(xué)校還可以選擇開通家長端中文界面，從谷歌地圖切換到高德地圖以及使用招商銀行一網(wǎng)通，支付寶等本土支付功能，以此優(yōu)化中國國際學(xué)校招生管理流程，提高家長體驗及學(xué)校的綜合競爭力。

我們在中國區(qū)的未來規(guī)劃里有三點非常重要的事情要做：
第一，未來將全面支持雙語學(xué)校和CNC的課程；
第二，整合更多的本地化系統(tǒng)和功能；如中國的學(xué)校和家長最常用的微信；
第三，優(yōu)化和完善中文產(chǎn)品服務(wù)的工作。

做教育要不忘初心教育者為什么做教育？我們都是懷著一顆初心。IB課程把學(xué)生培養(yǎng)出10種能力，培養(yǎng)學(xué)生是人文情懷，是培養(yǎng)一個人成為人的能力。而實際上我們成為人的能力還遠遠不足，因為我們接觸的教育并不完善。中國古代就有培養(yǎng)人才的八目——格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下，跟IB課程的10種特性都是一樣的，為什么我們把它拋棄了呢？中國現(xiàn)在的經(jīng)濟總量已經(jīng)超越了美國，領(lǐng)先于全世界，但實際上現(xiàn)在我們最欠缺的是文化素養(yǎng)。

因此，想要真正做到中國文化站起來，一定是完善基礎(chǔ)教育。我也希望未來無論是通過政府資本還是民間資本，都能帶動更優(yōu)秀的人才，真正把中國的教育做得更好，不忘初心，方得始終。