保安的態(tài)度決定了一個國際學(xué)校的好壞？

選擇國際教育的家長都遇到一個艱巨的任務(wù)，在眾多外表光鮮的國際學(xué)校中選擇一所值得托付的學(xué)校。

 

我們的家長會做很多的工作，從朋友那里四處打聽，網(wǎng)絡(luò)搜索信息，甚至參加教育展。

 

從事留美行業(yè)這么多年，我一直在想，為什么一些聲譽(yù)很差的學(xué)校每年都能招到這么多學(xué)生？這些在我們看來完全沒有學(xué)習(xí)氛圍，孩子完全不學(xué)習(xí)的國際學(xué)校，每一年都能招到新的學(xué)生。到底是那些家長選擇了這些我認(rèn)為很差的國際學(xué)校？他們?yōu)槭裁磿x擇這些學(xué)校。

 

必須承認(rèn)，每個家長評價(jià)一個國際學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的。有些家長，看到寬敞的校園，靚麗的草坪就已經(jīng)心花怒放，有些家長卻喜歡聽到、、 IGCSE等課程體系，還有家長會因?yàn)镃IS、IBO、CIE認(rèn)證而信任一個學(xué)校。

 

簡單的說，當(dāng)一個家長信息越少，判斷能力越不足，就越依賴外部的這些簡單粗暴的標(biāo)準(zhǔn)，而在我看來，所有的這些信息對于判斷一個好學(xué)校都沒有太大的作用。

 

20年前，由于出國留學(xué)行業(yè)太混亂，政府就對部分的機(jī)構(gòu)頒發(fā)留學(xué)資質(zhì)，所以有資質(zhì)就成為留學(xué)機(jī)構(gòu)的一個重要的信任要素，可是當(dāng)市場發(fā)展起來的時(shí)候，家長終于知道一個好的留學(xué)機(jī)構(gòu)更多的是團(tuán)隊(duì)、是穩(wěn)定的口碑，是好管理和案例，資質(zhì)就被人忘記了。如果一個家長還關(guān)心一個機(jī)構(gòu)是否有資質(zhì)，相信這是一個最不懂留學(xué)的家長。

 

真正決定一個學(xué)校好壞的其實(shí)是一個學(xué)校的管理能力、教師團(tuán)隊(duì)，企業(yè)文化和使命感?？墒菂s很少有家長關(guān)心這些。他們寧愿拿著精美的宣傳單，而不愿意去觀察他見到的工作人員的表情。

 

我認(rèn)為，當(dāng)你參觀一個學(xué)校，學(xué)校的一切都向你暴露，學(xué)校的管理，教師工作的狀態(tài)，學(xué)生是否開心，教室的擺放，學(xué)生的作品質(zhì)量，每一個細(xì)節(jié)，都在揭示一個學(xué)校的管理水平。

 

我聽過很多宣講會，創(chuàng)始人不做準(zhǔn)備，講座不僅神游，還拖沓冗長，創(chuàng)始人自我感覺良好，這樣的學(xué)校，怎么可能有優(yōu)秀的人愿意在這里工作？ 沒有優(yōu)秀的人，怎么可能有優(yōu)秀的教學(xué)？

 

一個創(chuàng)始人，在談到自己的學(xué)校和事業(yè)，不要說激動地渾身發(fā)抖，起碼也是兩眼放光吧。

 

如果你觀察每一個角落，觀察洗手間的清潔程度，觀察學(xué)生對老師的態(tài)度，甚至觀察給你開門的門衛(wèi)，他們每一個人的神情，就是這個學(xué)校的管理水平。如果不善于觀察所有人，那么你就觀察給你開門的門衛(wèi)吧。

 

門衛(wèi)的態(tài)度，包含了他在學(xué)校這個管理體系中受到的所有的尊重。如果學(xué)校的文化是不尊重人，管理者是盛氣凌人的，這個門衛(wèi)就感受不到的尊重，那么他也不會表達(dá)出對于參觀者的尊重，有些時(shí)候他是冷漠或者木訥的。在他的態(tài)度中，有一個學(xué)校全部的管理和價(jià)值觀。

 

就是一滴水可以看見陽光。

 

作為一個每天都做管理的人，我在睿途的管理，印證我上面所有的結(jié)論。作為一個創(chuàng)始人，我所有的熱情，我對于管理的要求，我對于人的尊重都傳達(dá)給睿途的每一個人。睿途每一塊黑板的干凈程度，就是睿途的管理。而且，通過我這種方法，我認(rèn)為的好學(xué)校，無一例外都得到國際圈內(nèi)人朋友的好評。

 

當(dāng)你因?yàn)榕笥褜σ凰鶎W(xué)校的評價(jià)不一而矛盾，或者飽受商業(yè)信息干擾，可以參考我的意見。

 

本期講述者：

 

涂騰

 

 

• 賓大碩士，托福112，留美回國后加入睿途，睿途教學(xué)體系研發(fā)負(fù)責(zé)人
• 曾任紐約Ross School唯一非美籍英文教師
• 專業(yè)的英文技能是高質(zhì)量課堂的起點(diǎn)，用陪伴小留學(xué)生的從教經(jīng)歷沉淀了深厚的教學(xué)素養(yǎng)，給美高學(xué)員的信感動了無數(shù)從業(yè)者

 

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