別人家的孩子---國外家庭如何與老師保持溝通

這一次的分享也是本期《別人家的孩子》的第三彈。上一次分享了學生讀什么書，做什么活動。這一次我將給大家一起分享一下：國外的學生家庭如何與老師保持溝通。

在談國外學生家庭如何與老師保持溝通之前，我先談談國內的學校和學生家庭如何建立聯系。隨著時代的發展，過往傳統的交流形式---家長會逐漸被取代。原因在于這種方式耗費成本，時間，而且一年估計家長也就只有那么兩次和老師碰面的時間（期中，期末）。

最近，我和我舅媽聊起我的表弟，說到他們學校的家長--學校建立聯系。我的表弟目前就讀于上海本地一所非常有名的高中。在就讀的第一天家長會上，老師會要求所有家長進入一個QQ群，方便學校老師和家長進行互動。

這是一個很實時了解學生狀況的方法---至少在老師的概念里，家長可以利用這個平臺留言，了解學生的情況等。但是真的好嗎？

說的這個，我們就需要考慮兩個問題：1. 你是否愿意再一個40多人的群里分享你兒子或者你女兒背著你們和某某某談戀愛或者某單科成績比較差？2. 中國家庭地互動性是否足夠？即這個群真的是給家長們相互交流的平臺還是只是老師發號施令的地方。

這里就牽扯到幾個問題：1. 隱私性 ??2. 真實的實時互動 ??3. QQ群，微信群的方式，是否正式（至少正式這個詞在中國家長眼里，還非常的模糊）

現在，讓我們回到國外高中來。國外高中與家長的溝通方式一般包括：1. 電子郵件 ?2. 電話交流 ?3. 紙質信件 ?4. 家長會 ??5.學校官網。

其中最長使用的便是電子郵件。我覺得這是一個很重要的方式。首先，他的私密性很重要。其次，郵件中主要會展示學生近段時間的學習表現評估，而這也是很好的對學生平時成績合理評估的表現。

不同于國內高中的成績單僅僅是成績在上面。美國學校還非常注重每個階段的成績已經老師評價。這里給大家展示一個還算比較簡陋的評估報告。

我們可以看到，除了mid-exam和Final的之外，學校還會展示其階段成績，以及該課李老師對其的評估，讓家長不僅從數字上了解學生學習情況，更可以從老師的的評價中了解到，他們的孩子是否適應目前的課程。

通過郵件，家長可以回復給老師，關于他們的想法和建議，同時，通過電話來和老師了解下學生在校的情況。

這種互動更加隱私，而且更加正式。在這里，我再次強調正式。什么是正式？就是你們通過特定的書面形式，以及可追溯的歷史記錄來進行的溝通，就叫正式溝通。這是很多中國家長忽視的。

因為中國家長追求的是即時信息，他們忘了在即時信息的前提下，信息的正式性是否被忽視。當然，他們也有Facebook, Twitter等即時聊天工具，但是關于學生的情況，更多的，他們是通過郵件的信息來溝通。

電話溝通和紙質信件不是很常用。而且美國高中的電話溝通內容和我們不太一樣，主要是為了即時和家長聯系上關于學生外出獲得授權等緊急情況。

紙質信件更加特殊，因為其更加高級別的正式性，一般就是以一個quarter的形式發放到每個家庭手上，內容或是紙質的成績單，亦或是第二學期，第二學年的入學同意書和定金等事宜。

學校官網又是一個中國家長完全不會關注的形式。而恰恰想法，學校官網是對學生非常重要的了解學校實時發生了些什么事情的媒介。

不同于中國一百年不會更新的學校官網（來自于廣大苦大仇深的中國高中生），美國高中的官網無時無刻在更新：最新的學校活動，最新的學校榮譽等。學生和家長可以通過官網了解到自己的指導老師是誰。上網輸入自己的賬號自助查詢自己的學業成績，并且在學校contact信息上書寫自己的訴求，要求學校回復。

甚至還能知道什么時候暴風雪天氣，孩子不能去上課。總之，學校官網是一種非常有效的溝通形式，提供給學生和家長另一種和學校溝通的方式。

說到這里，相信很多家長應該看出中國和美國高中家庭-學校交流的不同之處了：一個是被動接受，一個是對家庭的主觀能動性的更高要求。后者也更加契合學生-家長-學校三方的交流方式，培養一種交流的默契。