目前，管理者們已經很淸楚的認識到即使實力再雄厚的學校也不能輕視再一下幾個方面存在的競爭：

學生：學術界的知名大學為了優等生互相競爭，級別較低的大學則競爭較弱。

師資：在一些學術領域，一個博士有6個或以上的空缺崗位可供選擇，所以學院和大學必須與商界及工業界共同競爭爭奪人才。

捐款：教育機構每年都能獲得100億的捐款及許可基金。但每一個學校仍必須全力以赴地吸引潛在的捐贈者并獲得他們的支持。

良好的公共關注：對數以千計的教育機構來說，引起并保持公眾對學校及其優勢的關注也刻不容緩。

學校之間對學生、師資和捐贈的競爭是真實存在的，并且有利于潛在的學生、 教師和捐贈市場。學校選擇的多樣性促使學校提供高質量且最有吸引力的課程。在某些情況下，還促使學校致力于充分利用自身的獨特優勢和環境。如果其他的學校可以提供相似或更好的課程或其他更能吸引客戶的特色服務，那么學校和學院就再也不能對自己犯的錯誤不以為意了。Metroplis大學的一些競爭者一直對他們的低價MBA課程引以為豪，因為他們不用像前者一樣有固定且龐大的花費支持基礎建設、教學設施和全職的師資隊伍。

在資源競爭方面，教育機構可以使用下列資產：項目質量、項目特色、價格、 方便性、名譽及高質量的學生和師資隊伍。

教育機構之間的競爭本質在過去10年內變得越來越復雜，并且霱要比以往更縝密的分析。在下一節中我們會介紹分析競爭者的方法，并檢査學校在競爭中扮演的角色以及這種角色與學校的生存和成長的關系。

接著，對每一個競爭對手來說：

它提供什么課程，質量如何？

它的財政狀況如何？:

它的招生標準是什么？

它有多少人學人數，趨勢如何？

它面臨哪些機遇與挑戰？

學校的優勢與劣勢是什么？

學校采用什么樣的競爭策略？

一所學校的競爭者就像是該學校入學通知書的替代品一樣，同樣可以吸引潛在學生（老師，贊助商）的目光。讓我們來看看電腦銷售代表歐文的例子。圖7-5顯示了他的思考過程。歐文花了不少心思考慮他現在的目標，包括參加波士頓的馬拉松比賽、去歐洲旅游、在工作中不斷前進。在3個愿望中，他的實際情況決定了他應該首先在工作中進一步完善自我。歐文認為夜大的MBA課程可能對他幫助最大，而且公司會為他支付所有的學費，所以他決定參加一所私立大學的MBA課程。由這個例子可以看出，歐文認為在一所特定的大學里，有很多競爭者努力獲得MBA學位。

回答“我們和哪些學校爭奪生源，我們有多成功”這一問題有兩種方法

首先，需要進行研究生管理學人學考試的MBA項目需要一個總結：有事少考生在獲得考試成績后會參加他們學校的MBA項目？又有多少考生參加了其他競爭者的MBA項目？從效果上看，通過査看申請其他學校的考生人數能夠識別出目標學生眼里該學校的競爭對手。那些要求本科畢業生申請者參加學術研究能力測試的學院可以得到一份清單，上面列有該校申請者、錄取者以及投考者曾寄送SAT成績的學校。這個信息雖然對識別競爭者十分有用且容易獲得，但不可以用來作為評估學生選擇學校的標準。

第二，教育機構可以通過比較共享的報名人數來評估報名的重合人數。波士頓大學的一項研究很好地說明了這種方法。他們將調査問卷發給2500名已經被接受申請的學生，讓他們列出所有申請過的學校名稱，并在每個學校旁邊注明是否被錄取。那些不準備申請波士頓大學的學生則被要求列出他們希望人學的學校名字。研究者把重 放在同時被波士頓大學和競爭者錄取的學生身上，看他們最終做出怎樣的選擇。

每一所競爭學校的吸收率可以通過計算同時被兩所大學錄取卻最終選擇競爭對手的學生所占的比率獲得，這樣通過吸收率的排名就可以得到前15名競爭者的信息。其中有的學校招收了被波士頓大學錄取學生的70%，而有些排名較低的學校則招收了 30%甚至更少的學生。排名處于中間的學校共有6所：圣十字學院、塔夫特大學、喬治敦大學、新罕布什爾大學、圣母大學和佛蒙特州大學。研究發現這些學 校是波士頓大學最激烈的競爭對手。這樣的研究表明一點：波士頓大學應該對競爭學校更具競爭力的領域加以改進。

這兩種識別競爭者的方法一利用考試和重合人數研究的數據一都十分有用， 但他們不能解決所有問題。也許一些最優秀的學生并不參加GMAT或者SAT考試，而是選擇了公立學校因為他們覺得私立學校昂貴的學費讓他們無法承受。私立學校輸在昂貴的學費上，并且沒有機會向這些學生介紹學校的經濟補助項目以及自己的優勢所在。又或者一些好學生因為沒有得到好的學校信息咨詢或者他們只考慮就近人學而導致他們對一些學校根本就毫無所知。在這樣的早期意識和興趣萌發階段， 許多傳統的競爭因素如課程質量和實際成本還毫無用武之地。所以，學校應該拓寬思路，全面思考競爭態勢和競爭對手，并深人分析學生、教師和捐贈者評價。

除了識別競爭對手，學校還需要知道學生通常根據哪些特征來評價學校，結果如何。我們談到市場定位時會討論這一問題。

有關競爭分析的其他問題可以通過可用數據來回答。例如，競爭對手的目錄可以提供有關課程項目、教師、學費、報名流程等信息，甚至還可能有錄取標準。師資質量可以通過教師所獲學位的離低或者同一領域的其他顧問團來評估。如果競爭者已升為果家級學校、它的學術硏究項目就可能進人全國性的排名榜。通過比較連續幾年的教師名冊還可以知道該學校的教師流動情況。這樣學校就可以構建出每一個競爭對手的挑戰、機遇、優勢和劣勢的大致輪廓。非盈利教育機構必須寫明自己的財政狀況，并將文件公布于眾。從這些和其他各種各樣的消息源中——新聞報道、競爭對手年度報告和其他出版物——學校可以對每一競爭對手都有一個淸晰的了解。