留學申請幾乎都是一次性的,如果出現失誤很少會有糾錯的機會,因此留學機構的選擇是非常重要的。
在現實生活中,我碰到孩子尋找的中介機構無外乎下面幾種情況:
1、朋友、熟人介紹,認識里面的老師。(最不推薦這種)
2、孩子同學的媽媽介紹,同學的媽媽感覺還不錯,其實她的孩子只是早簽了幾天,什么都不知道。(自己接觸才是王道)
3、高年級的學長學姐簽過這家機構,錄取得還不錯,所以一窩蜂的都簽了。(一定要分析錄取的原因)
4、最多的情況是學長學姐媽媽的鼓動,一次就去簽了七八個人,除了中介笑開言,還有一個人躲在被子里笑的,據說她拿走了20%的返點。(這個介紹人完全可以不負責,而且與你關系不大熟,就是熟你也說不出來什么)
5、還有就是孩子和家長通過拜訪不同的留學中介機構,被其中某個留學中介機構的結果論說服打動簽約的。不少留學機構的主要精力都放在銷售上,服務和文書質量則成了被忽視的一環。
建議你找中介之前,自己一定要先做功課,熟悉留學申請的一些基本概念和要素,這才是避免孩子被坑的唯一途徑。
自己百度學習。百度很坑沒有關系,找后面一些個人申請留學的貼子學習,這里有申請的全過程詳細介紹,包括優秀的文書,我就是這樣走過來的。
還可以進各個留學爸爸媽媽們建的群,看別人的聊天,看這些走過申請季爸爸媽媽們寫的貼子。
與中介機構接觸,可以聽熟人、朋友的介紹,也可以聽中介機構宣傳,但更要聽他們的邏輯分析,而不是聽結論。自己要做獨立思考和判斷:中介機構到底能不能幫你,它在申請的方面是否專業,推薦給你的留學顧問是不是靠譜。
大機構的資源多,案例多,出現疑難案例時,有團隊可以頭腦風暴;有質量監管體系;公司穩定不會輕易出現倒閉風險。
但大機構員工多,流動率高,水平參差不齊,遇到中低水平顧問、咨詢師的幾率大;性價比不高,你的花銷里很大一部分是它的市場和場租運營成本,同樣價格在小機構可以獲得更高水平老師的服務。
小機構多由大公司流失的技術骨干創立,老師的水平超過大公司的平均水平;成本低,所以性價比高;對口碑質量極其重視,會得到比大公司更高的關注度。
小機構創始人多是技術出身,市場、銷售環節缺乏經驗,沒有品牌積累和市場投放,難以接觸到用戶。
雖然各個機構宣傳的案例中有些水分,但是認真觀察,還是能夠看出一個機構的大致水平。特別是在機構的官網上,如果是機構做出的真實案例,是會在官網上宣傳的,所以家長和學生認真對機構的介紹,斟酌用詞,也可以有些收獲。
還有就是網絡上的評論。無論是同行,還是網友,對各個機構做的分析評論是不少的,通過一些信息的搜集,是可以獲得一些有效信息的。
記住: 家長和學生在選擇機構的時候,最先接觸到的都是銷售顧問,而不是真正做服務的,所以簽約前一定要與機構的留學顧問(服務及文書顧問)溝通。
1) 見到真正給自己服務的老師
各位家長和學生在咨詢的時候,最初能遇到的基本都是銷售。
銷售和服務是兩個側重點,需要的素質其實不同。不專業的銷售,機構很難專業,但專業的銷售其機構不見得就專業。因此一定要見到真正為自己服務的老師,這是最能判斷顧問水平的方式。
2) 提前準備好幾個問題
要確認自己的老師是否專業,最可行的辦法就是提前準備一些自己最關心,而且最好是有一定爭議的話題,同時問不同機構的老師,這樣就能對比出誰解釋得更透徹,更專業。
例如:
GPA到底重要不重要,有多重要?
學校出身對申請究竟有什么樣的影響?
我高一的GPA只有2.8分,除了高二高三提高GPA外,還有什么辦法?
自己的申請,最重要的工作在哪些,理由是什么?
如果你有資本(語言和標化成績),可以與老師做一個交流,讓老師提煉你的特點,甚至構思你的主文書內容。上海有位媽媽更牛,她女兒找中介時,要求機構寫出文書,才進行簽約。
通過交流,通過提問,才能知道一個老師的專業水準、洞察力和申請的經驗。一定要認真聽老師的分析過程、分析邏輯,而不是只聽結論。
3) 從申請的案例中、責任心方面考察
在與老師交流過程中,特別是老師在分析申請過程中的問題時,注意聽對方在介紹的時候會不會很自然的引用一些案例來作介紹說明。
如果你直接問是否有相關案例,對方會有戒備,只要訓練過的老師,你很難聽出真假。無意間的引用才是最真實的。
責任心這個比較難把握,比較可行的辦法就是確定機構后,和銷售建立良好的關系,通過情感牌讓銷售為自己提供建議。因為他們在公司內部,對咨詢師的實際情況比較了解,同時他們也不希望自己簽的學生服務出現問題,因此只要和銷售建立良好的溝通,在力所能及范圍內,銷售基本會幫忙。
留學申請服務,老師的經驗、責任心、經手案例數量是最關鍵的考量要素。
本篇文章轉載自公號:以以的爸爸,有刪改。

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