作者:柳一一
美團(tuán)創(chuàng)始人王興曾說:多數(shù)人為了逃避真正的思考,愿意做任何事情。
我身邊,就很多年輕人有意無意地逃避思考,有的人從來沒有對未來的長遠(yuǎn)規(guī)劃,過著有今天沒明天的散漫生活。有的人則是盲目自信,用肢體上的勤奮,掩蓋思維上的懶惰,最后白白虛度光陰。
確實(shí),在這個(gè)碎片化知識大行其道,娛樂至死的時(shí)代,深度思考對每個(gè)人而言,看上去是一件非常艱難的事兒。
不過萬事萬物都有它的內(nèi)在規(guī)則。其實(shí),深度思考并不難,我們只是缺趁手的工具而已。
今天這篇文章,我想和大家交流深度思考的三個(gè)思維工具:5WHY法,系統(tǒng)思維和多元視角。
01
多次追問為什么
向本質(zhì)觸發(fā)
前幾天,有個(gè)讀者問我:“一一老師,你說我要不要開始學(xué)習(xí)寫作呢?”
說實(shí)話,類似的問題,我從開始寫文到現(xiàn)在,有幾十個(gè)讀者問過。
我發(fā)現(xiàn)了很多人面臨決策時(shí)的一個(gè)特質(zhì):舉棋不定,猶疑不決。我要不要做這件事呢?到底要不要做呢?哎,我究竟做不做這件事呢?
為什么很多人總是表現(xiàn)出這種極度的糾結(jié)?這是性格特質(zhì),還是能力不足?
要我說,都不是,最關(guān)鍵的是缺少對問題進(jìn)行思考的方法和框架,也就是沒有對事情進(jìn)行“深度思考”的基本技能。
深度思考,聽起來是件難度系數(shù)非常大的事兒。事實(shí)上,我認(rèn)為并不難。
彼得·圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中說:“要想教給人們一種新的思維方式,就不要刻意去教,而應(yīng)當(dāng)給他們一種工具,通過使用工具培養(yǎng)新的思維模式”。
按照這個(gè)指引,回到開始時(shí)一位讀者問我的問題。
我當(dāng)時(shí)問這位讀者:你為什么想開始寫作?讀者說:我認(rèn)為寫作很酷。
我繼續(xù)問:你為什么覺得寫作很酷?讀者:我覺得能通過寫作另賺一份收入,這件事情很酷。
我再問:如果寫作沒有任何收入,你還覺得很酷嗎?讀者猶豫半天后說:好像不酷了。
我最后問:那你覺得還有其它方式可以再賺一份收入嗎?你必須再賺一份收入嗎?
讀者說:我發(fā)現(xiàn)我是沒有做好本職工作,想逃避本職工作帶來的無力感,所以想通過寫作再賺一份收入,而不是真正想寫作。
對話結(jié)束后,我并不遺憾讀者暫時(shí)放棄了寫作計(jì)劃。我相信,每個(gè)人都有適合自己的道路。
我在這里想表達(dá)的是,在思考事情時(shí),我們可以通過多問自己幾個(gè)問題。用問題思維,推動(dòng)自己去完成深度思考。
最好用的一種方法就是5WHY法,連續(xù)追問5個(gè)為什么。
作家劉潤曾經(jīng)講過自己的一次經(jīng)歷。
2017年初,他參觀了中國火箭院。在參觀中,梁小虹書記突然問了他一個(gè)問題:你知道,為什么火箭的直徑都是3.35米嗎?
劉潤說:因?yàn)榛鸺\(yùn)輸靠火車。火車涵洞的寬度,決定了火箭的直徑。
梁書記接著問:“火車涵洞的寬度,又是由什么決定的呢?”
劉潤說:“是鐵軌的寬度。”梁書記又問:“那鐵軌的寬度,又是由什么決定的呢?”
這次劉潤回答不出來了。梁書記說:鐵軌的寬度,沿襲了電車軌道的寬度;電車軌道的寬度,沿襲了馬車車輪的間距;馬車車輪的間距,接近兩匹馬屁股的寬度。所以說,火箭的直徑,是由馬屁股的寬度決定的。
梁書記說:“這就是做火箭需要的精神,不斷追問為什么,直到找到根本原因。”
學(xué)會(huì)追問為什么,學(xué)會(huì)在追問為什么的過程中,尋找根本原因,發(fā)現(xiàn)事物本質(zhì)。這是進(jìn)行深度思考的第一步。
02
走出單線程的因果
看到更復(fù)雜的關(guān)系
發(fā)現(xiàn)事物背后的規(guī)律,就為我們進(jìn)行進(jìn)一步探索奠定了基礎(chǔ)。
我有個(gè)朋友,多年來減肥總是失敗。每次從雄心勃勃開始,到心灰意冷結(jié)束。
她怎么減肥呢?實(shí)際上只有一個(gè)招式,那就是餓肚子。她認(rèn)為自己之所以胖,就是因?yàn)槌缘枚唷3缘枚嗪团郑撬吹降奈ㄒ坏囊蚬P(guān)系。
餓肚子顯然是一個(gè)不可持續(xù)的策略。每次餓上幾天,最后就會(huì)爆發(fā)似的暴飲暴食,然后再回到原來的老路上。
事實(shí)上,一個(gè)人胖不胖主要取決于新陳代謝的速度。新陳代謝速度快,就不容易變胖。所以,減肥的關(guān)鍵其實(shí)是要提高新陳代謝。
那怎么提高新陳代謝?顯然不只是要減少食物。而是要從自己的作息,運(yùn)動(dòng),飲食三個(gè)方面去調(diào)整。
按時(shí)作息,不熬夜,多睡覺,都可以加快新陳代謝。多吃營養(yǎng)均衡的食品,多運(yùn)動(dòng),也可以提高代謝速度。
要想跳出直來直去的單線程因果思維,進(jìn)行深度思考,就必須培養(yǎng)自己的“系統(tǒng)思維”。
系統(tǒng)思維最關(guān)鍵的,就是你要看到在整個(gè)系統(tǒng)中,不同元素之間有很復(fù)雜的互動(dòng)關(guān)系。所以,你要解決系統(tǒng)的問題,就不能“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”,而要從元素之間的關(guān)系入手。
比如上面提到的減肥,要改變的是你和新陳代謝的關(guān)系,而不是胖了就餓肚子。
再舉個(gè)例子。這個(gè)例子是我在劉潤的《商業(yè)洞察力》課程中看到。
兩個(gè)和尚分粥,負(fù)責(zé)分粥的和尚,一定是會(huì)盡可能的給自己多分,給另一個(gè)人少分。那另一個(gè)和尚,當(dāng)然不樂意了。
如果是你,怎么解決這個(gè)問題?最簡單粗暴的方法就是,既然是和尚導(dǎo)致的不公平結(jié)果,那就好好給他們“洗洗腦”好了,告訴他們要謙讓、友愛等等。
管用嗎?肯定不管用。懂再多道理,也沒人能抵得住利益的誘惑。
好的辦法是改變兩個(gè)和尚的關(guān)系。一個(gè)和尚分粥,另一個(gè)和尚選粥。選粥的和尚,肯定會(huì)選多的那一碗粥。這個(gè)時(shí)候,你說分粥的和尚,還敢分得不一樣嗎?
我們用系統(tǒng)思維去思考很多事情,就會(huì)有完全不同的見解。
比如,為什么旅游景點(diǎn)頻頻發(fā)生宰客的現(xiàn)象?在單線程思維里,必然是這些小商販子不遵守約定,缺乏基本的信譽(yù)精神。
從系統(tǒng)的角度看,實(shí)際上是顧客和商販的關(guān)系出了問題。對大部分人來說,一生也就只到一個(gè)景點(diǎn)一次。所以,對這些商販來說,利益最大化的策略,一定是狠狠宰一筆。
那解決的方式,就要從關(guān)系入手了。想辦法改變互動(dòng)方式,比如,可以把交易行為線上化,接受打分。積累的信用評分,會(huì)影響商家后續(xù)的生意,他們自然就會(huì)放棄宰客。
古典說:“如果你看不懂系統(tǒng),就是現(xiàn)代世界的睜眼瞎。”
系統(tǒng)思維,是我們進(jìn)行深度思考時(shí)非常趁手的工具。在你的大腦里安裝好系統(tǒng)思維,你就有機(jī)會(huì)觸及到事物更本質(zhì)的層面。
03
擁有多元視角
讓工具箱越來越豐富
當(dāng)我們明白任何一個(gè)問題或者相應(yīng)的解法,都是一個(gè)系統(tǒng)時(shí),我們就必須告別單一視角,而引入多元化的思維模型。
查理·芒格在《窮查理寶典》中,就提供給我們的一種非常靠譜的多元化思維方法。
查理·芒格說,我們要不斷學(xué)習(xí)眾多學(xué)科的知識,來形成一個(gè)思維模型的復(fù)式框架。
他自己經(jīng)常使用的多元思維模型有100多種,復(fù)利原理、排列組合原理、決策樹理論、誤判心理學(xué)等等。
為什么要形成多元思維模型?
因?yàn)槿绻阒粚W(xué)某一科的知識,只從一個(gè)固定的視角看問題,想事情,就很容易進(jìn)入一個(gè)誤區(qū):“手里拿著錘子,眼里到處都是釘子。”
在一個(gè)框架里思考,你就很容易把自己綁架在這個(gè)框架里,看不到其他的可能性。這在心理學(xué)上有一個(gè)專用詞來形容:框架效應(yīng)。
而多元思維模型,能讓我們擁有一個(gè)強(qiáng)大的工具箱,在看待一件事情,思考一個(gè)問題時(shí),不斷的拿出不同的工具,去深度思考這件事情,以及這個(gè)問題的本質(zhì)是什么。
舉個(gè)例子,我最近在學(xué)鄭路老師的《社會(huì)網(wǎng)絡(luò)課》,里面提到了三度影響力。
三度影響力說得是強(qiáng)關(guān)系對我們的影響。比如,你的閨蜜的朋友的同事喜歡吃某種食物,這個(gè)影響力可以擴(kuò)散到你朋友的同事,到你朋友,從你朋友再到你本人。
有了這個(gè)視角后,我對一個(gè)人為什么總是減肥失敗,又有了新的認(rèn)識。在文章第一部分,我提到,減肥失敗是沒有重視元素之間的關(guān)系。
從社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的角度看,我發(fā)現(xiàn)減肥失敗還和你周圍的親朋好友有關(guān)系。這些親朋好友和你都屬于強(qiáng)關(guān)系,如果他們都愛甜食,不喜歡鍛煉,這種偏好也會(huì)傳染給你。
所以,你想減肥,還有一個(gè)好辦法,就是拉著親友一起運(yùn)動(dòng),一起改變飲食結(jié)構(gòu)。
視角越多元,解決辦法也就會(huì)越多。
想擁有多元思維模型的最好辦法,可以讀書,學(xué)習(xí)課程。而且,要學(xué)習(xí)不同的學(xué)科,可以是法律知識,可以是物理知識,還可以是生命科學(xué)、天文地理等等。
這些不同學(xué)科的知識,思維方式,會(huì)讓你的工具箱越來越豐富。
除此之外,還可以和不同領(lǐng)域的人接觸,和他們成為朋友,聽聽他們的視角。
如果你是一名程序員,那不妨聽聽做產(chǎn)品的朋友如何思考問題。如果你是一名產(chǎn)品經(jīng)理,不妨聽聽做客服主管的朋友如何思考問題。
深度思考,說到底,就是我們用趁手的工具,不斷接近事物本質(zhì)的一個(gè)過程。
我非常喜歡《教父》里面的一句話:“那些一眼就能看透本質(zhì)的人,注定命運(yùn)非凡。”
學(xué)會(huì)深度思考,你一定會(huì)不同凡響。

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